Павловский городской форум

Городская жизнь => О наболевшем => Тема начата: General от 28 Январь 2011, 22:44:19

Название: Сбербанк
Отправлено: General от 28 Январь 2011, 22:44:19
Собстно мы тут на форуме много чего обсуждали, а вот Сбер как то стороной обходили...
Предлагаю этот пробел ликвидировать.
Прошу адекватности. Быдлопосты типа "Аццкий ацтой фсе казлы" не приветствуются.



Не так давно пошёл в отделение Сбера что в Атласе, коммуналку заплатить... Если конкретно - 24го января, в понедельник. Подаю в окошко квитанции, а в ответ слышу - у нас теперь всё через банкомат. НО банкомат наличкой не берёт. Только карты сбербанка.
Я от таких дел немного офигел. Нет, идея продвижения карт на рынок конечно интересная, но вот лично мне, как и большинству горожан эти самые карты как собаке пятая нога... Помню когда началась обязаловка относительно перечисления кредита на карту при получении последнего, я эту карту таки получил, но как только обнулил счёт, тут же бросил "в окошко". Ибо сто лет она мне не сдалась.
И вот, коммуналка по картам.
Хвала и почёт девочкам, что в этом отделении работают. Платёжи я всё таки перечислил. Но впредь буду платить на почте. Там пока таких заморочей нет, хоть платежи и идут дольше немного...

Ещё один момент. Кредиты. Чтобы получить в сбере кредит, надо быть крайне терпеливым и кристально чистым клиентом. Такое ощущение, что попал в довоенную Германию, где уже работает закон о защите немецкой крови и немецкой чести от 15 сентября 1935 года. Когда сказал что я ИП, реально почувствовал себя евреем пред светлыми очами сотрудника «Лебенсборн», который уже успел стукнуть на меня в СС...
Оказывается, я, индивидуальный предприниматель - ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО!!!! И как физлицо я кредит ну никак не получу. И вообще получу, ели предоставлю вооооооот такую кипу бумажек и справок, батальон поручителей с доходами Абрамовича, а так же пройду обследование у проктолога, коим будет представитель службы безопасности сбера.
Забил на сбер и прокредитовался в Восточном Экспресс банке. Как физическое лицо, кстати. В течении одного дня. Вполне доволен.

Чтобы открыть в сбере расчётный счёт, также надо иметь уйму терпения. Не буду расписывать мытарства, просто скажу что в итоге, расчётный счёт был открыт в другом банке. Значительно быстрее и дешевле.
И тут самое интересное!!! Клиент, который пришёл в сбер с нашей квитанцией, сделать перечисление на наш р/с, вернулся назад. Оказывается Павловское отделение сбербанка даже не подозревает о существовании АКБ Инвестбанк!!! Вот воронежские ОСБ с этим банком знакомы, а Павловское ОСБ ну никак!!!
В итоге клиент, как и все последующие, платят через Сельхозбанк. Там, как оказалось, с Инвестбанком тоже знакомы. И перевод дешевле.

Это не Сбербанк. Это Совокбанк, стырьбанк, стойидинахренбанк...
А везде рапорты - Сберанк впередя планета вся!!!

Автоваз 2 одним словом...

[вложение удалено администратором]
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: askold от 28 Январь 2011, 23:07:11
Кстати, мне тоже не понятна позиция Сбера по поводу коммуналки. Они "слили" часть (думаю не маленькую) платежей в "Почту России" и "МИБ", поставив терминалы и, очень симпотных девушек к ним для помощи. Хотя попытка продвижения "пластика" налицо.  Но, к сведению: практически вся коммуналка имеет штрихкод для оплаты через терминал, и при небольшом опыте оплаты - это не так уж и проблематично (естественно при наличии карты)

Павел, антирекламой занимаешься??? (Кредитов В Сбере нет?) :) :) :)
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: frz333 от 29 Январь 2011, 00:45:20
Заказал на сайте сбербанка карту Виза-электрон. Выждал положенный срок, что-то около трех недель, пошел получать. Там мне дают бланк заявления, типа заполнять. Я говорю, что уже проделал эту процедуру на сайте сбербанка. Удивляются, говорят, что,  у нас разве есть такая услуга? Позвонили куда-то, выяснили, что действительно есть. Через несколько дней карту получил. Только пользовался ей недолго. Рекламировалась она как универсальное средство платежа более чем в ста пятидесяти странах мира. А на деле ни один интернет магазин, в которых я пытался ей расплатиться, ее не принял. В итоге карту я заблокировал через сбербанк онлайн и затем, написав заявление о закрытии счета, отнес ее обратно в банк. Оказывается все покупки в интернет можно оплачивать гораздо проще. Допустим открываешь счет на Яндекс-деньги, в любом платежном терминале пополняешь счет, затем на Яндексе покупаешь виртуальную карту и ей расплачиваешься. Принимают везде. Одного только не понял. Дня через три после того, как сдал карту в сбербанк, пришла СМС , что моя карта разблокирована. По идее ее ведь должны были уничтожить. Или ей теперь кто-то другой пользуется?
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: General от 29 Январь 2011, 01:12:32
Карты сбербанка, это отдельная тема. Стоить только погуглить это словосочетание, вывалится куча ссылок. Весьма для сбера неприятных. По сути, карты сбера сейчас - это средство хранения денег. Весьма ограниченное в использовании. Буквально - пришёл в сбер, кинул на карту денег. Надо наличку - пришёл в сбер, снял денег. Причём, если через банкомат вне ОСБ снимать, то только через сберовкий. А их мало. И нахрена лично мне такой геморрой?
Большая, подавляющая часть услуг и платежей, указанная в рекламах этих карт - не реализованы в реальности. Задел на будущее, так сказать.
И при всех этих негативах, за карту пусть немного, но надо платить. А за что платить то? Зато, что при необходимости приходиться искать сберовский банкомат?
Великолепное предложение, сказать тут более нечего.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: tol от 30 Январь 2011, 18:54:46
И при всех этих негативах, за карту пусть немного, но надо платить. А за что платить то? Зато, что при необходимости приходиться искать сберовский банкомат?
Паш а ты сам пробовал? Или в нете записки идиотов читал? Мож конечно имеется ввиду карта гордой платежной системы "Сбербанк"? Тады да... Тока одно не понятно, нахрена она кому нужна, в мире и без этого платежных систем дофигище... У меня карта сберовская (маэстро) уже лет наверно пять, зарплатный проект, снимал деньги через любые банкоматы без всяких проблем и заморочей... В нете ей реально платить не получится, но это не потому что СБ а потому что маэстро, так сказать заморочи платежной системы... Есть еще кредитка виза (тож сбербанковская) плачу ей в нете без всяких проблем...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: General от 30 Январь 2011, 19:34:58
В настоящий момент как раз пробуем. Необходимость вызвана особенностью бизнеса. Всё покажет первое перечисление из Воронежа и съём денег. Предполагаю ощутимые потери.
Ну а кроме как от тебя, Олег, ни от кого положительных отзывов не слышал. В интернете конечно много чего написано, но я людей привык слушать, и выводы на основе живой информации делать.
А иначе, зачем эта тема?
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: tol от 30 Январь 2011, 20:58:09
Всё покажет первое перечисление из Воронежа и съём денег.
Что за перечисление? С карты на карту в СБ ни каких потерь нет, проверялось неоднократно, нал через терминал тож без проблем... Паш неохота гуглить, вкрадце описал бы проблемы...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: General от 30 Январь 2011, 21:08:03
Я тебе потом расскажу что и как. Относительно проблем -
Собстно мы тут на форуме много чего обсуждали, а вот Сбер как то стороной обходили...
Предлагаю этот пробел ликвидировать.
Тебя всё в работе сбербанка устраивает? Если да - ну ты VIP клиент наверное...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: tol от 30 Январь 2011, 21:19:57
Тебя всё в работе сбербанка устраивает?
У ты вот о чем? Меня много чего не устраивает в СБ но это отнюдь не карточки и платежные системы... Меня не устраивает очереди и скорость работы кассы, особенно это касается отделения на Гранитном, меня не устраивают двух часовые перерывы на обед и два выходных дня в отделениях, меня не устраивает что все терминалы стоят внутри отделений и не работают вместе с ними, хотя в Воронеже они стоят в фае ТЦ, или у нас считают что терминалы упрут враги, меня не устраивает что если получателя платежа нет в базе данных то это танец с бубном на сутки хотя в том же россельхозе "проблема" решается минут за пять и тд и тп...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: natali от 30 Январь 2011, 21:39:06
Привет, форумчане! А  приходите в "МИнБ"- работает без перерыва и выходных, в одном окне делают все операции- вклады, валюта, переводы, пластик, платежи.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: tol от 30 Январь 2011, 21:43:32
Привет, форумчане! А  приходите в "МИнБ"- работает без перерыва и выходных, в одном окне делают все операции- вклады, валюта, переводы, пластик, платежи.
Процент за перевод? 3% как в сбере или 1.5% как в россельхозе?
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: natali от 30 Январь 2011, 21:49:33
За платеж физ. лица (если не договора с организацией) ком. 2%, мин. 30 рублей, по переводам тарифы разные(система, валюта, направление, сумма- что конкретно интересует?
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: General от 30 Январь 2011, 21:52:41
Что конкретно интересует - при необходимости спросим, а здесь давайте без рекламы.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: natali от 30 Январь 2011, 22:04:12
Это не реклама, а альтернатива. Зачем хаять сбер и пользоваться его услугами?
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: General от 30 Январь 2011, 22:45:30
Фу какое выражение - хаять... Мы акцентируем недостатки. А вот с вашей стороны очень не этично на костях конкурента рекламировать свои услуги. Создайте тему в разделе "Услуги" и вперёд... А здесь только критика...
Хотите, можем ваш банк рассмотреть... Сдаётся мне, что и в вашем дворе мусора на вынос кучка имеется...
Но сейчас про Сбербанк.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: crossmen от 30 Январь 2011, 23:22:26
Ну, чего хочу сказать.
Пользуюсь, в основном, филиалом в Атласе на предмет оплаты ком. услуг и т.п.
Там 2 двери для этих целей, но принимают только в одном (когда я там бываю).
Причём, ест-но, в ту кассу очередь, а вот в другой - никого. Вот только там платежи не принимают, а только выдают деньги.
ИМХО, надо бы уже по универсальней работать - зачем очереди "плодить"?

P.s. Кстати, про минбанк тоже недавно услышал, что принимают ком.услуги и без очередей. Надо сходить - проверить.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Иван Привалов от 30 Январь 2011, 23:56:05
В СБ меня радует работа терминалов в качестве оплаты коммуналки.Девушка помощница(умница) объявляет людям в очереди что можно заплатить через терминал и что она поможет.Несколько заинтересованных лиц отделяются от очереди и начинается действо.Если у плательщика нет карты то подсчитывается сумма платежей деньги кладутся на карту девушки помощницы и оттуда оплачиваются.Все по честному - девушка разменивает деньги,дает сдачу...А некоторые квитанции через терминал не оплатишь и люди вышедшие уже из очереди занимают ее вновь что бы оплатить их.Это насколько я понимаю внедрение новых технологий?У нас наверное  все замысловато внедрять будут.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Семен от 02 Февраль 2011, 12:49:01
Тема то хороша...А как насчет очередей в Сбербанке что на Покровской 11.Надо было госпошлину заплатить.Так стоял 65 минут пипец какой-то...Поднялся на 2-ой этаж а там юр.лиц обслуживают народу 1 чел.А кассирш аж 4. А на первом этаже 4 окошка а работают реально 2 и то первая кассирша куда-то постоянно убегает и народу около 25 чел. Поднялся на 3 эт. к слугам народа а они говорят знаем проблему боремся с ней.Щас решим...Спустился а вместо 2 окон работает одно! А самый главный прикол был я в Воронеже дал там Павловскую Сберкнижку(операция нужна была одна) на меня там посмотрели как на инопланет-на А почему у Вас корешок сберкнижки отсутствует А я говорю дак так дали А мне на каком они там оборуд.-ие работают 80-ых годов что-ли...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: General от 01 Сентябрь 2011, 22:10:32
Чек у тебя остался? если да - забей на всё и живи спокойно до следующего платежа.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: General от 01 Сентябрь 2011, 22:25:13
Пеню оспорить можно, ибо платёж не прошёл по независящим от плательщика обстоятельствам. Я никогда не парюсь, если плачу в банкомат банка, в котором кредит. И никаких недоразумений не возникает.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Нидерланды от 02 Сентябрь 2011, 13:15:54
то по базе ты должник и пеня идет...
Если ты должен сберу и по их вине не прошел платеж - слушай Генерала умные вещи говорит. Просто один раз пошире рот раскрой так и никаких заяв и нервотрепки не будет...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Нидерланды от 02 Сентябрь 2011, 19:11:43
как у вас все просто то...не страна,а конфетка :) может по закону и да,но в жизни и у нас,больше нет.
wetal поэтому тебе и сказал
Просто один раз пошире рот раскрой
в России ведь живешь..))
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: crossmen от 02 Сентябрь 2011, 19:57:48
Ребят!
А чего сейчас хотят сделать вместо отделения сбера в 13 корпусе на Гранитном?
Сняли банкомат, ремонт идёт.... Может кто знает?
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: NikVas от 02 Сентябрь 2011, 20:36:27
Очень удобный был банкомат (( часто пользовался.
А круглосуточных альтернатив в новом городе не поставили, никто не в курсе?
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Нидерланды от 02 Сентябрь 2011, 20:59:18
А чего сейчас хотят сделать вместо отделения сбера в 13 корпусе на Гранитном?
Сняли банкомат, ремонт идёт.... Может кто знает?
Залили не кисло их соседи сверху, ремонт делают
А круглосуточных альтернатив в новом городе не поставили, никто не в курсе?
С торца Веги со стороны 2 корпуса имхо сбербанковский банкомат

Да а кстати когда в 13 банкомат сняли, вот же намедне бабло там  снимал...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: tol от 02 Сентябрь 2011, 22:06:09
С торца Веги со стороны 2 корпуса имхо сбербанковский банкомат
Не-а...
Да а кстати когда в 13 банкомат сняли, вот же намедне бабло там  снимал...
Да уж неделю как... И дырку уже успели заложить...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Иногородний от 02 Сентябрь 2011, 22:56:43
спустившись с ним на 1й этаж,не найдя человека занимающего этим вопросом не нашли на месте...попросил зайти после обеда...

Наивные люди! Нив коем случае нельзя разговаривать ни с одной организацией в ЭТОЙ стране!
Только заявление в письменной форме с копией для себя, под расписку!
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: NikVas от 02 Сентябрь 2011, 23:48:21
С торца Веги со стороны 2 корпуса имхо сбербанковский банкомат
По-моему там всё-таки не сбербанковский. Могу ошибаться.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Нидерланды от 03 Сентябрь 2011, 00:03:43
Не-а...
По-моему там всё-таки не сбербанковский. Могу ошибаться.
Так а чей тады?
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Конь от 03 Сентябрь 2011, 08:57:35
Так а чей тады?
Транскапиталбанк
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: crossmen от 03 Сентябрь 2011, 14:18:05
Так а чей тады?
Там чиста гоковские работники зарплату снимают.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Нидерланды от 04 Сентябрь 2011, 01:13:48
Там чиста гоковские работники зарплату снимают.
Хе(лучше букву Р уберу, что бы модераторы не придрались)плохово, там не работал и никогда из принципа работать не буду. Просто убеждение у мну такое по жизни в этом предприятии не работать...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Воронежская мануля от 24 Сентябрь 2011, 15:50:40
 Мы в сбере ипотеку брали. Обслуживание супер, расмотрели и положительное решение дали в течение 2-х!!!!!!!!!!! дней, и это при том , что квартира в воронеже. И Кредитный  специалист у нас очень хорошая женщина (много дельных советов дала)
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Нидерланды от 24 Сентябрь 2011, 16:39:31
Мы в сбере ипотеку брали. Обслуживание супер,
Эт в каком городе было? :o
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Воронежская мануля от 25 Сентябрь 2011, 14:00:10
Я же сказала ипотеку брали в павловске, а квартиру я покупала в воронеже ;D
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Воронежская мануля от 25 Сентябрь 2011, 22:19:15
то не было так сказачно.как вы описали.
А мне без знакомых, а за красивые глазки ;)))))
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: General от 25 Сентябрь 2011, 22:33:21
А мне без знакомых, а за красивые глазки ;)))))
Скоро мы узнаем, как в сбере дают кредиты за красивые глазки. Пытаюсь прокредитоваться. Обеспечения никакого. В ВТБ это не стало препятствием. Посмотрим как в рекламируемом вами Сбере.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Воронежская мануля от 25 Сентябрь 2011, 22:47:27
Посмотрим как в рекламируемом вами Сбере.
Что вы что вы я не рекламирую, ни в коем случае. Я просто описала свою ситуацию. НО у в сех по разному
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: General от 26 Сентябрь 2011, 15:33:54
Что вы что вы я не рекламирую, ни в коем случае. Я просто описала свою ситуацию. НО у в сех по разному
Именно так. Имею положительную историю, в том числе и в сбере. Брал немалые суммы и успешно их выплачивал. Однако отказ.
Так что, если вам повезло, и сотруднику СБ сбера, проверяющему вашу анкету, намедни жена таки дала, и ваша заявка прошла, не надо кричать в людных местах, что сбер - прелесть. На самом деле всё далеко не так радужно. В процессе выплаты кредита вы, я думаю, столкнётесь с проявлениями... А какими - сами узнаете. У всех по разному.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Нидерланды от 26 Сентябрь 2011, 15:49:31
намедни жена таки дала, и ваша заявка прошла,
Вот млин почему везде так что всё зависит дала не дала,  смог не смог... Я лично этой ситуевиной удовлетворен уже лет на 10 вперед, да и сам готов кого хош удовлетворить что бы мне больше никогда моск не совокупляли....

P.s. извините за оффтоп
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: felicita от 26 Сентябрь 2011, 16:23:01
сбер, как и другие банки, любит хорошую кредитную историю и чтобы на время рассмотрения заявки не было непогашеных кредитов в других банках , потому и отказы.

тем у кого зарплатная карта сбер дает кредиты без проблем, только небольшие суммы, а что касается погашения через терминалы - платить надо раньше назначенного числа, иначе платежи опаздывают в большинстве случаев.( личный опыт)
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Нидерланды от 26 Сентябрь 2011, 16:52:19
сбер, как и другие банки, любит хорошую кредитную историю и чтобы на время рассмотрения заявки не было непогашеных кредитов в других банках , потому и отказы.
Да что вы говорите? Кредитов в других банках нет, в сбере 3 кредита на общую сумму более 3млм погашены без задолженностей, а в этот раз на 100тыров не дали. Склоняюсь к выводам Генерала, наверно намедни не дала...
тем у кого зарплатная карта сбер дает кредиты без проблем, только небольшие суммы, а что касается погашения через терминалы - платить надо раньше назначенного числа, иначе платежи опаздывают в большинстве случаев.( личный опыт)
Если у сбера хе фигово работает система это ни как не должно отображаться на клиентах, та же з/п на карточку 2 недели идет - это нормально? А в отделениях кричат книжки уже не выдаем это прошлый век, так какого органа на книжку з/п приходит день в день а на карточку с задержкой до аванса? Или у них человечки с тележками в их электронной системе медленно данные перевозят?
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: felicita от 26 Сентябрь 2011, 16:56:21
на карту сберовскую з/п идет 2 дня, а ипэшникам сбер вообще не дает уже давно кредиты

Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Нидерланды от 26 Сентябрь 2011, 16:59:13
на карту сберовскую з/п идет 2 дня
Это вы расскажите кому-нить другому уже в течении 2х месяцев получаю с задержкой 10-14 дней.
а ипэшникам сбер вообще не дает уже давно
Зато берет хорошо.... Хде у мну в посте написано то было что ипешник брал кредит?
Почему в Росбанке вообще никаких проблем нет?
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: felicita от 26 Сентябрь 2011, 17:03:43
уже и Росбанке очень много проблем, в Россельхозбанке не пробовали?
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Нидерланды от 26 Сентябрь 2011, 17:11:00
уже и Росбанке очень много проблем, в Россельхозбанке не пробовали?
Могу вас заверить что в Росбанке с постоянными клиентами проблем нет. В Россельхозбанке не и пробовать не буду ;D почему огласке не могу придать( в смысле косяков с банком не было, так по личным делам)
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: tol от 26 Сентябрь 2011, 18:32:52
Это вы расскажите кому-нить другому уже в течении 2х месяцев получаю с задержкой 10-14 дней.
Справедливости ради: странная у тебя карточка...  Ты к работодателю обратись, там с перечислениями все пучком?... Получаю зарплату на сб карту уже года четыре, первые три года шло перечисление через наше отделение: на карту приходило на следующий день после книжек... Год идет через Воронеж, ситуация с точностью до наоборот, т.е. у меня мобильный банк пикнул, на книжки когда к вечеру когда завтра...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Нидерланды от 26 Сентябрь 2011, 19:58:44
tol да ни кто не спорит и у мну раньше все почти ок было на ЖБК на неделю позже приходила з/п потом все нормуль дня 3 максимум а терь последние 2 месяца эта канитель достала...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: NikVas от 27 Сентябрь 2011, 00:27:04
на карту сберовскую з/п идет 2 дня
получаю с задержкой 10-14 дней.
Ребят, вы бредите?

2-3 дня банк берет себе официально для подстраховки, так как это максимально возможная задержка. Лично был свидетелем как с момента отправки платежного поручения через систему "Клиент-Сбербанк" до момента получения смс о пополнении карты проходило буквально несколько часов. Естественно, если вы кидаете платежку в конце рабочего дня пятницы, то глупо ждать пополнение раньше второй половины понедельника. А в большинстве случаев пополнение происходит в течение рабочего дня. Это я сейчас за сбер пишу, как у других - не знаю.

пусть там работают знакомые
Веталь, твоим знакомым из банка скоро поплохеет от икоты, ну серьёзно, в каждом посте))

в Росбанке
Цэ хде, извините? Я что-то пропустил? о_О

а терь последние 2 месяца эта канитель достала...
Скорее всего Вам на работе чего-то не договаривают...
Ты к работодателю обратись, там с перечислениями все пучком?...
++
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: shalex51 от 27 Сентябрь 2011, 08:59:57
Ребят, вы бредите?2-3 дня банк берет себе официально для подстраховки, так как это максимально возможная задержка. Лично был свидетелем как с момента отправки платежного поручения через систему "Клиент-Сбербанк" до момента получения смс о пополнении карты проходило буквально несколько часов. Естественно, если вы кидаете платежку в конце рабочего дня пятницы, то глупо ждать пополнение раньше второй половины понедельника. А в большинстве случаев пополнение происходит в течение рабочего дня. Это я сейчас за сбер пишу, как у других - не знаю.

Поддержу. Пол года плачу себе зарплату с расчетного счета через "Клиент-Сбербанк" на свою карточку - максимальная задержка была 5 часов.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Воронежская мануля от 27 Сентябрь 2011, 18:39:11
В процессе выплаты кредита вы, я думаю, столкнётесь с проявлениями... А какими - сами узнаете. У всех по разному.
p.s.не выкидывайте ни одного чека совет...
У меня всё в сберегательной книжке фиксируется, то есть кредит я погашаю, кладя определённую сумму на книжку, 28 числа она автоматом списывается. Так что чеков никаких нет, но вообще учту, на будущее так саказать
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Нидерланды от 27 Сентябрь 2011, 18:47:52
Ребят, вы бредите?
вчера перечислили ждем-с когда на карточку придут...
Цэ хде, извините? Я что-то пропустил? о_О
Центральное ОВК ныне Росбанк первый из коммерческих банков появившийся в Павловске в 2000х годах, работая в основном по потребительским кредитам, но при желании можно было взять и наличку, т.к. тогда к новшествам относились с опасением то через несколько лет было принято решение о прекращении работы в Павловске. Могу сказать что из всех банков которые видел этот самый оптимальный как для потребительских кредитов так и взятия налички. Знаю этот банк хорошо потому что жена там работала кредитным экспертом, до сих пор карточку их храню "на черный день"))
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Нидерланды от 28 Сентябрь 2011, 21:49:54
Цитата: NikVas от Вчера в 00:27:04

    Ребят, вы бредите?


вчера перечислили ждем-с когда на карточку придут...
Свершилось 21.47 деньги сбер перевел на карточку. Ну вот никак это ни сутки ни 5 часов как ни старайся.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: NikVas от 12 Октябрь 2011, 16:42:38
Итак, пара фактов о работе Сбербанка России, с которыми столкнулся в последние несколько дней:

1. Сегодня пополнял карту наличными через новый банкомат с купюроприемником, что на Покровской. Был приятно удивлен, когда получил смс об успешном пополнении сразу же после нажатия кнопки "Завершить операцию". Почему удивление? Да потому что при совершении аналогичной операции в банкомате, что в магазине Агрострой (в стенке), пополнение происходило на следующий день. А тут моментально! Это, я считаю, офигенный плюс, потому что средствами можно воспользоваться сразу же после пополнения, а не ждать сутки. Вот какой вопрос возник - это зависит от модели банкомата или же это техническое нововведение, распространяемое на все точки приема наличности? Как с этим в других банкоматах (в частности в магазине Агростроя)? Второй вопрос - моментальное пополнение только для взноса наличными или при переводе с карты на карту тоже? Вот эти два вопроса пока остаются открытыми. При случае выясню - отпишусь.

2. Не далее как вчера потребовалось воспользоваться системой Сбербанк-Онл@йн, но при попытках авторизоваться я получал отказ. Причем отказ молчаливый. Кнопка "Войти" тупо не работала. Рядом в колонке новостей красовался мессидж что пользователи какого-то там байкальского отделения могут иметь проблемы с доступом в связи с переходом на новое ПО. Новое ПО я имел удовольствие оценить на прошлой неделе. Стало гораздо удобнее и красивее. Но так как я не являюсь клиентом указанного отделения, возник резонный вопрос - почему меня не пускает. Ладно, благо есть мобильный банк. Быстренько нагуглил шаблоны смс и произвел платеж при помощи смс, так и не достучавшись до личного кабинета сбера. (На момент написания поста уже всё восстановлено и работает)

Сегодня на главной странице сервиса красуется вот такой мессидж, заменивший собой вчерашний:

Цитировать (выделенное)
12 октября 2011
Клиентам Сбербанк ОнЛ@йн!
Уважаемые клиенты!

10 и 11 октября 2011 года многие клиенты территориальных банков Сбербанка не смогли воспользоваться услугами Сбербанк ОнЛ@йн. В этот период отмечались проблемы входа в систему, система работала со значительным замедлением. Чтобы обезопасить операции клиентов, вызванных нештатной работой автоматизированных систем банка, предоставление услуг Сбербанк ОнЛ@йн было полностью приостановлено с 15.00 (мск) 11 октября.

В результате восстановительных работ предоставление услуг Сбербанк ОнЛ@йн в полном объеме было возобновлено с 21.00 (мск) 11октября 2011. Финансовых потерь клиенты банка не понесли.

От своего имени приношу искренние извинения за доставленные неудобства и надеюсь, что вы с пониманием относитесь к временным проблемам, связанным с интенсивным развитием новых информационных технологий.

С уважением,
Виктор Орловский
Старший вице-президент Сбербанка, Руководитель ИТ-блока

Ну что же, ради развития новых информационных технологий можем и потерпеть. Сбер любит нас  :)
Огорчает только, что если в других банках развитие происходит планомерно и постепенно, да что уж говорить, практически не заметно для клиента, то Сбер всегда отличался длительным застоем, а затем скачком, что называется, выше головы. Это не может не отразиться на качестве сервисов, и нам приходится иногда читать подобные обращения. Но то, что что-то делается - это определенно идет в зачет рейтинга Сбера среди конкурентов.

Обзор подготовил в прошлом штатный сотрудник, в настоящее время постоянный клиент, NikVas (с)
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Zhora от 12 Октябрь 2011, 16:48:39
Да потому что при совершении аналогичной операции в банкомате, что в магазине Агрострой (в стенке), пополнение происходило на следующий день.

Пополнял не так давно - тоже моментально
Наверное програмные изменения
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: tol от 12 Октябрь 2011, 18:22:17
Пополнял не так давно - тоже моментально
Наверное програмные изменения
+1
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: frz333 от 16 Октябрь 2011, 20:31:43
Может кто сталкивался и знает решение?   
Проблема следующая:
В сбербанке онлайн захожу в личный кабинет и пытаюсь создать шаблоны платежей за газ, свет и телефон.

За телефон требует двадцатизначный номер лицевого счета, - а в квитанции двенадцатизначный. Где брать двадцатизначный хрен его знает.

За газ и свет при попытке сохранения шаблона выдает
Цитировать (выделенное)
Внимание!   ОШИБКА ОБРАБОТКИ ЗАПРОСА BillingPayPrepRq В ЦПФЛ! ОШИБКА ОБРАБОТКИ ЗАПРОСА preparePaymentDemand_q!!!
Ну ладно. Жму "Помощь", читаю "На странице Обращение в службу помощи Вы можете отправить письмо в банк, просмотреть отправленные и входящие сообщения, удалить выбранные письма, а также выполнить поиск интересующих Вас писем. Перейти на данную страницу можно из бокового меню, щелкнув по ссылке Обращение в службу помощи."
Только вот ссылки такой "Обращение в службу помощи" нет ни в боковом меню, ни в каком-либо другом.
Видимо придется по старинке топать на почту что бы заплатить.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: NikVas от 12 Ноябрь 2011, 12:27:30
История0. Банкомат. Покровская.
Сегодня пытался загрузить денежку через банкомат с купюроприемником на Покровской. Не взяло карту  :-[ То есть вставляю правильно, чипом вперёд. Думает секунд пять и выдает назад. Даже пин-код не спрашивает. И никаких объяснений на мониторе. Типа "Я - не я и вобще я просто так тут стою *посвистывая разглядывает небо*"  ;D) Попробовал на двух разных картах разного типа (кредитной визе и дебетовой маэстре) Результат один. Выплевывает практически сразу.

История1. Банкомат. Агрострой.
Пополнял не так давно - тоже моментально
Наверное програмные изменения
Ладно, еду в магазин Агрострой в надежде совершить операцию там. Тем более как тут некоторые уверяли, что моментально  ;) Карту берёт, пинкод, меню, всё нормально, как обычно. Загружаю, значит... А денежков то и нету  :( Моментальных. Нет смс-уведомления о пополнении, нет на балансе. Захожу в Сбербанк-Онл@йн - тоже на балансе не появились. Не знаю, то ли это из-за того, что не рабочий день, то ли из-за профессионального праздника (Кстати, пользуясь случаем, поздравляю всех, кого это касается. От души, сам там был))) В общем, моментальной загрузки не получилось.

История2. Комиссия за годовое обслуживание.
Кстати, вчера незаметно слямзили 750 руб. за годовое обслуживание визы "Сочи" 2014. Если бы не полез в сбербанк-онлайн то и не заметил бы. Ни смс, ни строчки в ежемесячном отчете на имэйл, ни в истории платежей на сайте.. НИГДЕ!!1!11 Заметил только что баланс чуть меньше, чем должен быть. И вспомнил, что срок какгбэ)) Нехорошо так, ребята... Не правильно как-то. >:( Я понимаю, что к местным отделениям и сотрудникам это не относится, но всё же... Хочу предупредить других держателей. Постоянно держите на контроле баланс, иначе может получиться конфуз с "неизвестно откуда" появившимися процентами за пользование кредитом.

P.S. Подозреваю, что операция за обслуживание появится в ежемесячном отчете, высылаемом на имэйл, только в следующем месяце, так как вчера пришел отчет за октябрь. А операция как бы в ноябре прошла... Вроде как и всё правильно, но всё равно уж очень хитро. Жду следующий отчет. Самому интересно, что напишут))
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: General от 12 Ноябрь 2011, 16:12:06
ДР Сбера однозначно удался... С похмелья даже банкоматы...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: andrew от 12 Ноябрь 2011, 18:00:29
Кстати,да))как отмечание прошло?
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: tol от 12 Ноябрь 2011, 21:01:30
А денежков то и нету  :( Моментальных.
Только вчера там был, нужна была разменка, положил штуку, потом тут же практически не вытаскивая карты снял по сотни... Так что не знаю... Варианта в принципе два, либо ты деньги суешь на кредитку, там да идут несколько часов в это время с них срубают положенные проценты, либо конкретно тебя сбер почему то не любит :) ...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: NikVas от 13 Ноябрь 2011, 04:43:55
либо ты деньги суешь на кредитку,
Всё верно, карта кредитная.

Получается что в случае с моментальным пополнением дело было с дебетовой картой? Походу я чёт напутал %) Извиняюсь за панику. Буду при возможности проверять ещё раз.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: tol от 13 Ноябрь 2011, 11:15:43
слава богу разобрались :) ...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Простой паренек от 13 Ноябрь 2011, 21:02:41
Всех работников этого славного банка с прошедшим! :)
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Айк Форман от 12 Июль 2013, 16:20:44
Думал почта России хреново работает, ан нет Сбербанк вообще отмораживает. На Гранитном в 13 корп. снимаю бабло, достаточно крупную сумму, приходит смс о списании средств, банкомат жужжит и выдает мне фак. Девочка мне говорит мол не волнуйтесь снимите в другом банкомате. Выхожу и до меня доходит - бабла то на карте нет. Возвращаюсь а за мной уже закрыли дверь на замок. Стучу выходит девочка с предъявой типа че надо. Объясняю вежливо ситуацию - ответ пиши претензию, бабло получишь потом после рассмотрения. Еду в центральный офис - там таже песня. Звоню в Московию там тот же ответ, пиши претензию бум рассматривать до 25 рабочих дней и бабло вернем. Терь вопрос - какого хера я должен ждать месяц пока потелятся в сбере и вернут мне мою зарплату? На что я должен жить терь до следующей зарплаты? Кто мне оплатит кредит и штраф за просроченный кредит в другом банке? И почему будет этот месяц "гулять" моя зарплата в сбере, они её будут пользовать, а я за это не получу ни какой компенсации? Кто мне ответит за испорченную кредитную историю? Короче Сбер говно и на"""щики!
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: bagas от 12 Июль 2013, 18:58:35
Иногда бывают такие казусы, все правильно тебе сказали.
Я сам работник банка, попадался на своих же банкоматах на такую хренатень, приходилось ждать.
Есть определнный процедуры.
В течении суток должны вернуться, если не вернутся то пиши заявлние, что тот та банкомат не выдал начик.
Еще такое замечал и не я один, по области созваниемся, советуемся. заметили что если сразу после этой операции запросить баланс, в большенсве случаев сразу бабло возрощалось на карту.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Drim-fox от 12 Июль 2013, 19:30:38
было несколько раз по разному - в сутки укладываемся
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: General от 13 Июль 2013, 12:07:59
Фсё, собираем штурмовые группы, наступаем с трёх направлений плюс тактический десант на крышу...
Будем отбивать Санины бабосы...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: IRBIS от 13 Июль 2013, 13:33:38
Будем отбивать Санины бабосы...
Может ему в синагогу сходить?  ???
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Айк Форман от 13 Июль 2013, 22:09:56
Вам гы-гы, а бабла все нет...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: tol от 13 Июль 2013, 23:02:06
Сань,  боюсь это тебе не прибавет настроения, но моя колега попала в похожую ситуацию по зиме... Только она деньги не снимала,  а ложила...  Банкомат бабло забрал, чек отдал, потом перегрузился и все...  Месяца два разбирались... То заяву потеряют то копию чека...




Пишу с телефона :)

Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Айк Форман от 14 Июль 2013, 00:28:06
Заяву написал, срок разбора до 25 рабочих дней, не будет бабла подам в суд.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: bagas от 14 Июль 2013, 17:58:39
Заяву написал, срок разбора до 25 рабочих дней, не будет бабла подам в суд.
Помоему есть положение вступившее в сели в этом либо следующем году, что банки будут обязаны в течении суток такие проблемы решать.
Про дату не помню выхода приказа непомню, либо вообще это только по нашему банка, лучьше посотмреть в нете по этому поводу.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: vottax от 16 Июль 2013, 20:18:04
Извини ??? но мне кажется, что тебя кинут :-\ Надо хоть запись камеры снять, написать об этом :-\ А так где 25 дней, там и 250 получится :o
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Айк Форман от 17 Июль 2013, 00:40:31
Может ему в синагогу сходить?  ???
Правильная мысль и причем помогает! ;D ;D ;D ;D ;D
но мне кажется, что тебя кинут :-\ Надо хоть запись
хорошо хоть закакь не надо....


З.ы. Бабло вернули...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: IRBIS от 17 Июль 2013, 08:30:23
Цитата: IRBIS от 13 Июля 2013, 13:33:38

    Может ему в синагогу сходить?  ???

Правильная мысль и причем помогает! ;D ;D ;D ;D ;D
"Попёрло"? Делись...  ;) ;D
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: bagas от 17 Июль 2013, 10:33:13
Извини ??? но мне кажется, что тебя кинут :-\ Надо хоть запись камеры снять, написать об этом :-\ А так где 25 дней, там и 250 получится :o
Ненадо смуту наводить, деньги ему вернут 100%, но нужно подождать!
Они со своего кормана тоже немогу их отдать, есть специальное положение, на которое они должны опираться.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Ст орона от 17 Июль 2013, 21:53:24
А у меня сегодня казус: оплачивала коммунальные услуги. Все как обычно, а дома рассмотрела чеки_ вместо оплаты водоканалу, произошла оплата какому-то "Поэтро-полигону" Штрих-код, сумма соответствует, только получатель не Водоканал, что делать, подскажите
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: bagas от 17 Июль 2013, 22:30:56
Обратиться в отделения банка в котором оплачивали квитанцию.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: askold от 17 Июль 2013, 23:31:02
А у меня сегодня казус: оплачивала коммунальные услуги. Все как обычно, а дома рассмотрела чеки_ вместо оплаты водоканалу, произошла оплата какому-то "Поэтро-полигону" Штрих-код, сумма соответствует, только получатель не Водоканал, что делать, подскажите
Воспользуйтесь Сбербанконлайн, будет видно кому и куда
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Ст орона от 07 Август 2013, 22:50:36
Пошла третья неделя после обращения в сбербанк. Сначала заявление на возврат денег исчезло в банке. Написала через неделю вновь. Прошла еще неделя, сбербанк дает ответ, что мои деньги зачислены на счет  этого самого ПОЛИГОНА, что плательщик сам виноват, сбербанк умывает руки. Никто не смог мне объяснить: что такое ООО "ПОЭТРО-ПОЛИГОН" Нашла в интернете - это предприятие, занимающееся вывозом мусора по Воронежской области, находится в Усмани. Позвонила. Девушка вежливо разъяснила, что я могу выслать заявление на возврат денег, что не только мои деньги переведены к ним(?). Отправила заявление по эл. почте. Интересно- получиться вернуть деньги?
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: tol от 07 Август 2013, 23:25:07
Отправила заявление по эл. почте.
Лучше отправить письмом с уведомлением...
Интересно- получиться вернуть деньги?
Скорей всего да... Но время уйдет уйма...
Кстати вы в письме указали куда вам надо вернуть деньги?
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: tol от 07 Август 2013, 23:29:51
не только мои деньги переведены к ним(?).
Косяк скорей всего в штрих-кодах... И косяк скорей всего водоканаловский, или кто вам прислал квитанцию...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Ст орона от 09 Август 2013, 18:26:33
"Хождения по мукам" продолжаются, идет активная переписка по электронке. В заявлении указала номер банковской карты, потребовалась ксерокопия банковской карты, затем потребовались реквизиты банка: ИНН, ОГРН, КПП, Р/С, К/С, БИК. В банке часть реквизитов мне дали, Р/С сказали искать в договоре с банком, после  активных поисков расчетного счета выяснилось, что это номер, указанный на банковской карте. Чем дальше, тем все чудесатее и чудесатее...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: tol от 09 Август 2013, 18:29:37
что это номер, указанный на банковской карте
Это не номер на карте, это номер на конверте к ней... В нем 20 циферок... Будте внимательны а то деньги вовек не найдете...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Ст орона от 09 Август 2013, 18:34:57
Похоже я общалась с некомпетентными людьми. Подскажите, пожалуйста, это в конверте с пин-кодом? Конверт обследовала вдоль и поперек. Только не стирала темное поле. На нем же написано "не стирать"? Подскажите
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: tol от 09 Август 2013, 18:43:37
Не надо ничего стирать... Не знаю как у вас, у меня (карта сб) прямо на конверте пропечатан номер счета, очень похоже на то как раньше на сберкнижках печаталось...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Ст орона от 09 Август 2013, 18:48:13
Нет ничего такого не наблюдается, а темное поле ничем не стирается. Кто подскажет, где искать расчетный счет, если даже в банке не подсказали?
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: tol от 09 Август 2013, 19:01:06
Можно через он-лайн http://21credit.ru/kak-uznat-nomer-licevogo-scheta-karty-sberbanka/
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Ст орона от 09 Август 2013, 19:26:24
Спасибо! Прочитала, попробую узнать реквизиты по вашей подсказке.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Ст орона от 12 Август 2013, 18:14:03
Пока пыталась зарегестрироваться в Банкеонлайн, выяснилось, что регистрация временно не работает. Так я и не узнала расчетный счет. А сегодня получаю письмо, что деньги перечислены на карточку по номеру карты. Ура! Деньги действительно вернулись. Но на сайте банка нужно будет зарегистрироваться.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Ст орона от 19 Август 2013, 18:55:58
Кому-то будет смешно, но сегодня банкомат "съел" мою многострадальную карту! А сбербанк на Гранитном сегодня выходной. Пришлось блокировать по телефону карту и завтра обращаться за ней в сбербанк. Кто объяснит: почему в сбербанке на Гранитном по выходным дням почти все банкоматы плохо или совсем не работают?
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: tol от 19 Август 2013, 20:35:38
А вы в курсе что карту нельзя разблокировать, ее можно только перевыпустить?
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: bagas от 19 Август 2013, 20:40:45
А вы в курсе что карту нельзя разблокировать, ее можно только перевыпустить?
Нет, карту можно разблокировать в течении какогото времени.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: tol от 19 Август 2013, 20:42:03
Какого?
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: bagas от 19 Август 2013, 20:51:39
Какого?
Что?
)
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: tol от 19 Август 2013, 21:01:26
В течении какого времени? Сам так не попадал но люди рассказывали что всем пришлось переиздавать карты... А в сб это недели три как минимум...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Ст орона от 19 Август 2013, 21:15:17
Мне сказали обратиться в течении суток
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: bagas от 19 Август 2013, 21:23:51
В течении какого времени? Сам так не попадал но люди рассказывали что всем пришлось переиздавать карты... А в сб это недели три как минимум...
ХЗ. у меня знакомы в минбе блочил карту, потом разблочивал.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Ст орона от 19 Август 2013, 21:29:08
Если так долго, то жить не на что будет, как раз поступили деньги на карту
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Ст орона от 20 Август 2013, 09:48:45
Сегодня в банке забрала карту, по телефону разблокировала, все без всяких задержек. Деньги на месте.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: tol от 20 Август 2013, 10:44:20
Видать СБ повернулся лицом к людям... Хоть что то хорошее...
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Zhora от 20 Август 2013, 10:53:55
Это если при блокировке укажешь - задержана банкоматом Сбера и каким именно, во всех остальных случаях блокировки - перевыпуск
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Victor070 от 29 Январь 2017, 13:49:59
Есть еще одна интересная новость о Сбербанке, оказывается их уличные банкоматы часто ломаются на морозе - http://my-sberonline.ru/96-pochemu-ulichnye-bankomaty-sberbanka-lomayutsya-na-moroze.html . Представители банка, конечно, все отрицают, но факт остается фактом - таких случаев зафиксировано не мало. Поэтому в морозы акуратнее с использованием уличных банкоматов будьте, а то не дай Бог карточку зажует и с концами. Потом замучайтесь восстанавливать - столько времени на это уходит. Причина на поверхности на самом деле - износ оборудование и перепады температуры, то есть ничего необычного нет. В общем взял на заметку такую малоприятную новость, ведь у меня как и у многих зарплата приходит на карточку Сбербанка, поэтому буду проявлять повышенную осторожность при обналичивании денежных средств.
Название: Re: Сбербанк
Отправлено: Леська от 03 Декабрь 2020, 09:44:54
сегодня в банке забрала карту